ФНС России утвердила Политику в области качества и реализации государственных функций на 2015-2018 годы, сообщение об этом размещено на официальном сайте службы. Данная Политика устанавливает принципы и цели управления качеством деятельности ФНС России. Сообщается, что представителем руководства ФНС России по качеству назначен заместитель руководителя Службы А.Л. Оверчук. (Приказ ФНС России от 31.08.2015 № ММВ-7-17/371@).

Данная Политика разрабатывалась в рамках внедрения международных стандартов серии ISO 9000. Предполагается, что благодаря использованию данных стандартов ФНС России выйдет на качественно новый уровень предоставления госуслуг и реализации государственных функций.