Налогоплательщики смогут влиять на качество работы налоговых инспекций — у них появилась возможность оценить сервис в налоговых инспекциях с помощью бесплатных смс-сообщений. Об этом ФНС России проинформировала на своем сайте.

Во время посещения налоговой инспекции налогоплательщику предлагается оставить номер своего мобильного телефона. После этого ему придет смс-сообщение с номера 0980 Федерального телефонного центра. В ответном смс-сообщении налогоплательщику необходимо проставить оценку от 1 до 5. Если оценка будет 3 и ниже, налогоплательщику нужно быть готовым к звонку из Федерального телефонного центра, чтобы во время беседы с оператором центра пояснить, какие недостатки в работе налоговых инспекторов обусловили такую оценку.